今日は、午後から某金融機関にて職員を対象とした相続相談セミナーをしてきました。
日頃の業務で疑問に思うことや、実際にお客様から税金について相談を受けた内容を中心とした意見交換会です。
事前に質問事項を頂いていたので１時間と短いセミナーではありましたが本番では質疑意見が沢山でました。
どうしたらお客に質の良いサービスを提供できるのか。今の提案の方法で税金上問題ないのかなどなど。
あまりにも盛り上がったので後半の質疑までたどり着けませんでしたが、参加者の真剣さを感じた充実した１時間でした。
終了後も個別に相談される方も数名いたので開催してよかったと思います。
次回も、ぜひやりたいですね！